Já sabemos que a “Tecnologia da Informação” só tem a contribuir de forma positiva para o crescimento social e principalmente para o sucesso, desenvolvimento e evolução das Organizações. Esta tão poderosa ferramenta de utilidade global, possibilita e também abre novos horizontes de maneira ampla para quem faz o bom uso dela. Os benefícios que a TI pode proporcionar são inúmeros. Mas, por outro lado, existe um obstáculo a ser superado, ou seja nem todas as pessoas tem acesso ou mesmo sabem da importância de TI. As informações sobre essa nova indústria que cresce a cada momento, infelizmente não é do conhecimento de todos, sendo assim, elas deixam de obter lucros e consequentemente não fazendo parte desse mercado competitivo. Um outro ponto positivo de uma Organização está inserida no cenário digital, é que seus produtos ficam expostos 24 horas por dia possibilitando ao usuário ou seu cliente a maior conforto sem sair de casa, permitindo dessa forma, o acesso a qualquer pessoa que se interesse por seus serviços ou bens de consumo.
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